Shopio Weblog

Ještě lepší Skutečný Dárek

Spustili jsme novou verzi obchodu Člověka v Tísni – Skutečný Dárek. Úpravy jsme dělali ve dvou rovinách – jedním cílem zjednodušit objednávkový proces a nákup obecně a druhým bylo přidání možnosti objednání elektronického dárkového certifikátu místo papírového (posílá se e-mailem).

Z hlavní stránky jsme odebrali možnost vytvoření uživatelského účtu / registrace / přihlášení, protože to většina zákazníků nevyužívala a přihlašovací pole zbytečně zaplňovala stránku a komplikovala objednávkový proces.

Hlavička předtím:

Potom:

Kategorie

Poměrně malý počet kategorií nám dovolil dodat jim více prostoru a stylové ikonky z programu Člověka v Tísni Skutečná pomoc:

Předtím:
Potom:

Vylepšili jsme náhled produktu:

  • Přibyl příběh (1) a video (2), jak konkrétní dárek pomahá.
  • U každého produktu je ikonka (3), které ukazuje do jakého programu pomoci patří.

Zjednodušili jsme objednávkový proces

Odebrali jsme některé položky a objednávka se nyní skládá jen ze tří kroků, ne čtyř jako dříve (vynechali jsme rekapitulaci).

Elektronický certifikát

Druhou částí vylepšení byl elektronický certifikát. Zákazník může v košíku zvolit, zda daný certifikát chce darovat někomu formou papíru a nebo může zvolit elektronický s tím, že vyplní e-mail obdarovaného a úvod a závěr certifikátu. Obdarovanému bude certifikát zaslán ihned po jeho uhrazení ve formě personalizovaného PDF s věnováním.

Certifikáty je možné v jedné objednávce kombinovat a je možné zaplatit platební kartou. Ihned po zaplacení jsou certifikáty odeslány obdarovanému.

Společně s Člověkem v Tísni věříme, že tyto úpravy pomohou tomu, aby Skutečný Dárek pomáhal ještě více.

Postřehy z E-Business Forum 2010

Druhý ročník E-Business Fora se opět zabýval rozličnými tématy týkajícími se elektronického obchodování. O nejzajímavější postřehy z této konference bych se chtěl podělit níže.

MojeID – OpenID po česku

MojeID je zajímavý počin sdružení CZ.NIC, který má pomocí využití techonologie OpenID poskytnout českým uživatelům jednotné přihlašování k českým aplikacím. Poskytovatelům těchto aplikací pak zajistí záruky „fyzické totožnosti“ jejich uživatelů, kteří se pomocí služby MojeID budou přihlašovat.

Výhody této služby jsou zřejmé. CZ.NIC ovšem čeká mnoho práce s dobrou a citlivou propagací tak, aby se mezi obecně velmi konzervativními českými uživateli chytla. Podmínkou úspěchu je také dostatečná podpora poskytovatelů služeb. To si CZ.NIC uvědomuje a nabízí, že se bude spolupodílet na propagaci těch služeb a produktů, které budou MojeID podporovat.

Na konferenci zazněly i obavy ze zneužití uživatelských dat, která budou u CZ.NIC uložena. Bezpečnost a přesvědčivá komunikace těchto potenciálních hrozeb je další z věcí, které o úspěchu MojeID budou rozhodovat. Ostrý provoz služby začíná 26. 10. 2010.

Platba 24 – další do rodiny plateb pro vlastní klienty

Tato nově spuštěná služba České spořitelny je obdobou e-Platby od Raiffeisenbank a sama o sobě nepřináší nic nového. Její vznik ovšem ukazuje na specifika českých internetových plateb a na neochotu bank domluvit se na společném řešení pro klienty různých bankovních ústavů. Projekt Paymyway snažící se o takové řešení tak patrně přišel o další banku, která by se do jeho systému mohla zapojit. Je škoda, že se projektu Paymyway na konferenci nedostalo více prostoru než v panelové diskusi. Pro mě by byl rozhodně zajímavější než Platba 24.

Outsourcing logistiky

Outsourcing logistiky může být dle Petra Lysého z ComGate Logistic efektivní řešení pro e-shopy všech velikostí. Pokud bych jako provozovatel e-shopu neměl dobře dostupné sklady či nechtěl řešit pracovní síly zabývající se balením a expedicí zboží, určitě bych outsourcing logistiky zvážil.

„Zloděje“ krátkých textů jen těžko usvědčíte

Kopírování krátkých popisků zboží je velmi těžko napadnutelné. Krátké texty lze totiž velmi obtížně klasifikovat jako autorská díla, a proto na ně není možné aplikovat autorský zákon. Jedinou radu, kterou se nám od přítomných právníků specializujících se na kauzy z prostředí internetu (Josef Aujezdský a Tomáš Nielsen) dostalo, bylo tyto popisky rýmovat. Šance na jejich pojetí jako autorského díla se tím zvýší :) Český právní systém má v tomto ohledu očividně ještě co dohánět.

Poděkování

Na závěr bych chtěl poděkovat Martinovi Kučerovi z Dobrého Webu, který nám zajistil pozvání na letošní ročník E-Business fóra.

Jak se skloňuje Shopio

Vzhledem k tomu, že Shopio je český produkt, platí na něj i česká gramatická pravidla. Až si budete Shopio objednávat, možná vám pomohou následující příklady skloňování. Shopio je totiž nerado komoleno :)

  • 1.p: Shopio je boží
  • 2.p: bez Shopia to není ono
  • 3.p: k Shopiu
  • 4.p: vidím dokonalé Shopio
  • 5.p: Shopio, chci tě
  • 6.p: o Shopiu jen dobře
  • 7.p: se Shopiem jde všechno líp

Školení PHP testování

21. 6. 2010 jsem se zúčastnil školení PHP testování od Jiřího Knesla. Podle popisu nemělo být školení jen přeříkáním manuálu k PHPUnitu, ale mělo být zaměřeno i na ekonomickou a procesní část zavádění automatizovaného testování.

S automatizovaným testováním jsem se snažil začít již několikrát, ale nikdy to nedopadlo tak, že bych ho začal používat tolik, aby práci šetřilo. Hlavním důvodem, proč jsem se školení zúčastnil, tedy bylo, že jsem doufal, že mě dokáže k testování nastartovat.

Školení se, pokud se dobře pamatuji, sice účastnili jen programátoři, ale první část se věnovala spíše manažerským aspektům testování. Možná by bylo lepší říci, že se věnovala tomu, jak svým manažerům vysvětlit, proč je vhodné investovat i do psaní testů k aplikaci. S tímto jsem problém neměl, ve w3w máme osvícené manažery :-) ale ukázalo mi to další důvody, proč je testování vhodné.

Druhá část byla zaměřená na vlastní psaní testů. Jak se ukázalo, tak automatizované testování není jen o tom, psát kromě kódu aplikace i kód testů, ale jde především o psaní testovatelného kódu, který pak není problém pokrýt testy. To je důvod, proč není snadné zpětně pokrýt již napsaný kód jednotkovými testy.

A proč sem píšu až tak dlouho po školení? Chtěl jsem si nejdříve být jistý, že školení splní moje očekávání, se kterými jsem tam šel, a automatizované testování se mi u nás podaří zavést. Nebudu vás napínat, zatím se to daří. Sice zatím nepoužíváme metodu TDD (Test Driven Development – vývoj řízený testy), ale snažíme se důležité části nové funkcionality pokrývat jednotkovými testy a je v plánu zpětně vytvořit tzv. Selenium testy, abychom omezili množství ručního testování.

Co říci závěrem? Pokud jste vývojář a chcete posunout své programátorské schopnosti na vyšší úroveň nebo jste manažer a snažíte se o zefektivnění vývoje, určitě další Jirkovo školení navštivte, vyplatí se to.

Aktualizace 15. 8. 2010: Marek Šudák popsal školení ze svého pohledu.

Shopio má nový web

S vydáním nové verze Shopia jsme po dvou letech spustili také nový Shopio web. A co je na nových stránkách kromě přepracované grafiky vlastně nového?

Pro potenciální zákazníky bude z nových funkcí nejužitečnější sekce Pomocník. Zde jsme sepsali nejčastější dotazy našich klientů. Pokud byste o Shopiu uvažovali, tato stránka vám jistě pomůže v rozhodování. Pro inspiraci jsme také připravili přehlednou stránku referencí již běžících e-shopů. Vzhledem k vydání nové verze Shopia (verze 1.2), došlo k přepracování sekce Co umím. Také jsme přidali stránku Spolupráce, kde popisujeme základní možnosti spolupráce s partnery z oboru.

Budeme rádi za vaše názory, pokud se vám nový web líbí a samozřejmě také za případné připomínky a návrhy na zlepšení.

Shopio 1.2 je na světě

Shopio - druhé narozeniny

K mým druhým narozeninám jsem dostalo novou verzi – Shopio 1.2. Jaké hlavní novinky vás v této verzi čekají?

  • Podpora pro vícejazyčné verze e-shopu.
  • Možnost zobrazení cen ve více měnách. Kurzy je možné nastavit automaticky dle kurzovního lístku ČNB, nebo napevno v administraci.
  • Zrychlení e-shopu pomocí cachování stránek.
  • Rozsáhlá nápověda v administraci a průvodce úvodní konfigurací e-shopu.
  • Vylepšené fulltextové vyhledávání.
  • Zcela nový fakturační systém (zahrnuje např. generování faktur do PDF, posílání na mail apod.)
  • Nové exporty zboží pro vyhledavače – dva speciálně upravené XML feedy pro Zboží.cz a Heureka.cz a třetí universální pro ostatní vyhledavače zboží.
  • Přepracovaná správa reklamních bannerů.
  • Možnost volby plátce / neplátce DPH již v administraci.

Kromě těchto funkcí obsahuje verze 1.2. i řadu dalších vylepšení či oprav. Opustilo jsem také funkci „sety“, která nebyla v přechozích verzích příliš často využívána a komplikovala vývoj některých rozšíření.

Funkční ukázku verze 1.2 si můžete vyzkoušet na adrese demo.www.shopio.cz.

S novou verzí jsem také drobně upravilo svůj ceník. Pokud nebudete chtít měnit či přidávat funkce e-shopu, můžete mě mít již za 22 222 Kč (či 999 Kč měsíčně).

Věřím, že vás novinky „1.2ky“ potěší. Pokud budete mít návrhy na vylepšení do dalších verzí, dejte mi vědět. Rádo si s vámi o svém dalším vývoji popovídám.

Jak správně nastavit Google Analytics na Shopiu

Do další verze Shopia, která se pomalu blíží k vydání, jsme připravili přepracovaný systém měření Google Analytics (GA). Oproti verzi 1.1 se pyšní integrovanou podporou měření objednávek (e-commerce) a širšími možnostmi nastavení.

Na následujících řádcích si detailně projdeme jednotlivé kroky, které jsou nutné ke správnému nastavení Google Analytics pro vaše Shopio.

(Pokračování textu…)

SEO není jen pro specialisty

I když moje práce nemá se SEO tolik společného (věnuji se zejména grafickým návrhům), rozhodl jsem se vylepšit svoje znalosti ohledně SEO na dvoudenním školení Marka Prokopa – Optimalizace pro vyhledavače.

Intenzivní školení se zabývá v první části obecnými zásadami SEO, v druhé části se pak plně věnuje linkbuildingu. Se svými dojmy jsem se po školení samozřejmě podělil s ostatními kolegy pracujícími na Shopiu. Shodli jsme se, že toto nebo podobné školení by měl absolvovat nejen každý, kdo se zabývá tvorbou webů, ale velmi by pomohlo i většině provozovatelů internetových obchodů. Pro ty, kteří si internetový marketing zajišťují sami, jsou znalosti o SEO nezbytné. Pro ty, kteří si najímají specializované agentury pak získané znalosti umožní lepší komunikaci se SEO specialisty a samozřejmě i lepší kontrolu jejich práce.

Pokud o podobném školení uvažujete, toto školení mohu rozhodně doporučit.

Konstantní symbol u plateb na e-shopech

„Jaký mám pro faktury generované svým e-shopem nastavit konstantní symbol?“

To je otázka, kterou si klade nejeden majitel internetového obchodu, majitele e-shopů běžících na Shopiu nevyjímaje. Odpověď je při tom prostá.

Nákup na internetovém obchodě nemá žádná specifika ohledně používání konstantních symbolů. Použití konkrétního konstantního symbolu ovlivní pouze povaha prodávaného artiklu:

  • V případě, že má fakturovaná věc povahu zboží (materiální povaha):
    KS 0008.
  • V případě, že se jedná o služby (nemateriální povaha):
    KS 0308.

Používání konstantních symbolů až na některé výjimky již delší dobu není povinné. Jeho vyplnění v rámci obchodního styku je ale stále určitou slušností.

Skutecnydarek.cz – e-shop, který pomáhá

Od 16. listopadu 2009 Shopio pohání www.skutecnydarek.cz – nový e-shop pro neziskovou organizaci Člověk v tísni. Na tomto netradičním internetovém obchodě lze zakoupit dárkové certifikáty, které zajistí pomoc lidem v nejchudších oblastech světa.

Pomáhá nejen Shopio…

Když nás lidé z Člověka v tísni oslovili, jestli bychom jim nepomohli vytvořit e-shop pro prodej certifikátů, velmi nás to potěšilo. Shopio pohání hodně e-shopů, ale zatím žádný, který by byl pro neziskový sektor. Proto jsme neváhali a vrhli se do spolupráce na tvorbě „Skutečného dárku“. E-shop se podařilo během poměrně krátké doby navrhnout a spustit. Rádi bychom za to poděkovali našim spolupracovníkům, z nichž mnozí nás mile potěšili svými nabídkami. Hosting ToJeOno.cz nabídl zdarma prostor pro umístnění e-shopu, grafik Tonda Pospíšil se vzdal honoráře za parádní grafiku, Šimon Karmazín zase za výborné bannery. Děkujeme.

I veselá koza je dárek…

Řešili jsme, a vlastně stále ještě řešíme, speciální potřeby obchodu, které jsou dány jeho neziskovým charakterem. O nich se určitě rozepíšeme později v samostatném článku. Každopádně nyní již Skutečný dárek běží a první certifikáty za veselou kozu pro rodinu v Kongu, pumpu na čistou vodu či třeba 100% krávu na Srí Lanku už dorazily ke svým novým majitelům. Peníze za tyto certifikáty zas směřují na místa, kde budou pomáhat.

A co vy? Nepojmete letošní Vánoce trochu jinak? Zkuste svým přátelům nebo firemním partnerům nadělit „skutečný dárek„, který potěší tím, že pomůže dobré věci. Pokud myslíte, že můžete přispět k rozvoji tohoto e-shopu, budeme určitě rádi za vaše nápady či případnou pomoc.