Shopio Weblog

Školení Google Analytics

Napsat komentář

Baví-li vás statistiky, chcete-li lépe poznat návštěvníky vašeho e-shopu a jejich chování nebo přilákat nové zákazníky, určitě vám mohu doporučit školení Dobrého webu na Google Analytics, které vede lektor Pavel Jašek.

Google Analytics - Nejlepší vstupní stránky
Google Analytics - Nejlepší vstupní stránky

Google Analytics jako komplexní a bezplatný nástroj pro měření nejrůznějších statistik návštěvnosti vašeho e-shopu je výborná věc, ale statistická data sama o sobě nestačí. Je potřeba se v nich vyznat, správně interpretovat výsledky a především na základě těchto výsledků vylepšit svůj e-shop.

Vyčerpávající (jak téma, tak i účastníky, protože deklarovaných osm hodin na školení nestačilo) celodenní školení vás provede všemi podstatnými možnostmi tohoto analytického nástroje. Na úvod se seznámíte s používanou terminologií a základy Google Analytics. Pro zkušenější uživatele pak začíná být školení zajímavé v další části, která se podrobně věnuje analýze návštěvníků a jejich chování na vašem webu. Stranou nezůstanou ani zdroje návštěvnosti (odkud uživatelé na váš web přicházejí např. z vyhledávačů, newsletterů, reklamních kampaní) a jejich analýza nebo možnosti nastavení a vizualizace cílů (např. proklikání na cílovou stránku – dokončená objednávka, přihlášení newsletteru).

Máte-li v plánu pro svůj web spouštět reklamní kampaně, další část školení je určena právě vám a naučí vás, jak kampaně správně vyhodnocovat a na základě výsledků optimalizovat náklady. Zajímají-li vás pouze vybrané skupiny návštěvníků např. registrovaní nebo naopak neregistrovaní zákazníci, školení vás seznámí i s možnostmi segmentace návštěvníků. Díky segmentaci můžete zjistit zajímavé výsledky a vztahy, které by se jinak v průměrných hodnotách všech návštěvníků ztratily.

Google Analytics vám také umožňuje vytváření vlastních reportů přesně podle vašich představ, které si můžete nechat i zasílat např. na e-mail. I to se na školení naučíte. V rámci školení samozřejmě nechybí ani část věnovaná e-commerce a statistikám určeným speciálně pro e-shopy.

V průběhu školení se s nástrojem Google Analytics detailně seznámíte. Na živo si ho osaháte. Objevíte mnoho z jeho nepřeberného množství možností. Naučíte se, jak si vše správně nastavit.

Na základě poznatků ze školení jsme pro všechny provozovatele e-shopů vybrali několik doporučení a poznámek:

  • Věc, která mnohé dokáže zaskočit. Google Analytics nerozlišuje českou měnu, ale částky ve statistikách jsou v českých korunách (přesněji ve měně, ve které data vkládáte), i když jsou zde standardně zobrazeny dolary. Částky se nijak nepřepočítávají.
  • Zajímá-li vás statistika přístupů z českých zbožových vyhledávačů (např. Heureka.cz, Zbozi.cz), musíte si jejich měření nastavit v měřícím kódu sami, Google Analytics je standardně nerozlišuje. Nejjednodušší je použít upravený měřící kód od H1.cz, který české vyhledávače do měřícího kódu přidává. Pro manuální nastavení stačí do měřícího kódu přidat následující řádky (příklad je uveden pro nejnovější asynchronní měřící kód), které zajistí identifikaci vybraného vyhledávače a hledaných klíčových slov: 
    var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345678-1']);
 _gaq.push(['_addOrganic', 'zbozi.cz', 'q']);
 _gaq.push(['_addOrganic', 'heureka.cz', 'h[fraze]']);
 …
_gaq.push(['_trackPageview']);
  • Google Analytics je možné díky veřejnému API integrovat i do vašich stávajících systémů a mít tak zajímavé statistiky vždy na očích.
  • Zajímá-li vás, na které odkazy např. na úvodní stránce vašeho e-shopu návštěvníci nejvíce klikají (resp. na které stránky přecházejí), podívejte se na Obsah > Analýza na stránce. Google Analytics umí všechny prokliky pěkně vizualizovat přímo nad aktuální stránkou a zároveň můžete procházet celý váš web.
Google Analytics - screenshot Analýza na stránce
Google Analytics - screenshot Analýza na stránce

Shopio samozřejmě Google Analytics podporuje. Jak nastavit Google Analytics je detailně popsáno v článku Jak správně nastavit Google Analytics na Shopiu. Pokud Google Analitics ještě nepoužíváte, určitě si jej nastavte a nezapomeňte si aktivovat podporu pro e-commerce.

Staráte-li se o analýzy statistik a reklamu sami, určitě vám toto školení mohu doporučit. Na své si zde přijdou jak úplní začátečníci, tak i lidé, kteří s Google Analytics aktivně pracují. Protože Google Analytics nabízí tolik možností, že každý určitě při tomto školení objeví nějakou novou užitečnou funkcionalitu.

Upozornění na závěr: Strávit nad statistikami celé hodiny, není vůbec žádný problém.

Shopiu jsou 3 roky

6 Comments

Přijde nám to nedávno, když jsme od Nuvia kupovali doménu Shopio a intenzivně začali pracovat na první verzi e-shopu. Ta spatřila světlo světa 21. 6. 2008 a dnes tedy Shopio slaví pěkné 3. narozeniny.

Ve třech letech umí lidské děti chodit, mluvit, některé už jezdí na kole nebo lyžují. Programy ale nejsou děti, vyvíjí se rychleji a nároky na ně jsou daleko vyšší. Pojďme se podívat co za svoje první roky dokázalo Shopio.

  • Pomohlo ke vzniku desítek nových e-shopů. Od malých obchůdků typu Medievum Market či Krasohled Karlštejn až po e-shopy jako jsou Moser, Fanshopsparta, Léky na internetu či TipNaHit, které denně vyřizují mnoho objednávek.
  • Umí česky, anglicky i slovensky.
  • Naučilo se běhat. A to velmi rychle. Více o tom se brzy zmíníme v samostatném článku. Důležité ale je, že i na standardním hostingu dokáže obsluhovat velké množství požadavků a tím šetří peníze svých majitelů.
  • Umí fakturovat a vést sklad. Když to nestačí, komunikuje s různými účetními či skladovými systémy (Pohoda, Microsoft Navision, Altus Vario, WinShop a další).
  • Je ohebné. Máte-li orginální představu o e-shopu, Shopio se rádo přizpůsobí. Dokáže pohánět specifické e-shopy typu Reneradi.cz či Torad.cz.
  • Umí být interaktivní. Pokud chcete naučíme vaše Shopio filtrovat produkty podle různých parametrů (Westoutlet.cz či Skiguru na Lyželyže.cz), našeptávat výsledky vyhledávání (LNI.cz) a podobně.
  • Získalo i svou první cenu. Za neziskový projekt Skutečný dárek, jsme získali Žihadlo 2010.

Pokud bychom měli vyjmenovávat všechny změny, kterými Shopio od svého zrodu prošlo, bylo by to na několik článků. Shopio vyzkoušelo i pár slepých cest, které jej naučily, že v jednoduchosti je síla. Za svůj tříletý život získalo řadu nových funkcí, ale o některé také přišlo. Byly to funkce, které nebyly příliš využívané a spíše komplikovaly rozvoj a klientské úpravy.

Chtěli bychom poděkovat všem, kteří se na vývoji Shopia podílí a hlavně pak všem našim dosavadním klientům. Bez nich by Shopio nebylo.

Shopiu k jeho třetím narozeninám popřejeme hodně zdaru, hodně chuti do života a rozvoje a hlavně hodně dobrých majitelů. Aby se tito majitelé dobře poznali, k novým licencím Shopia budeme dávat trička Shopio. A na ty, kteří již Shopio mají, rozhodně nezapomeneme. Každý ze stávajících klientů Shopia si tričko rozhodně zaslouží. Stačí si jen vybrat.

Shopio tričko za věrnost

2 Comments

Všem dosavadním majitelům licence Shopio bychom chtěli poděkovat za důvěru fešným Shopio tričkem.

K dispozici máme dvě verze ve velikostech S, M, L. Pokud tedy o tričko máte zájem a jste vlastníkem licence, napište nám na info@www.shopio.cz jakou barevnou variantu (bílá, zelená) a jakou velikost chcete poslat. Připište také adresu, kam chcete triko doručit a pak už jen čekejte. Triko vám do týdne dorazí :)

Komunikace e-shop Shopio a Altus Vario

Napsat komentář

Na konci loňského roku jsme pro jednoho našeho zákazníka připravovali propojení Shopia s ekonomickým systémem Altus Vario. Samotné Altus Vario neobsahuje vlastní systém, který by umožňoval jednoduše a bezpečně komunikovat s internetovým obchodem tak, jako to má např. Pohoda.

Pokud plánujete napojení Altus Vario na internetový obchod nebo jiný systém pomocí webových služeb, budete odkázáni na aplikace třetích stran (partnerů Altus Vario).

My jsme při realizaci propojení spolupracovali se společností 4profit (certifikovaný partner Altus Vario), která k ekonomickému systému Altus Vario poskytuje potřebné webové služby. Spolupráce se společností 4profit byla naprosto bezproblémová a profesionální. Jestliže uvažujete o propojení ekonomického systému Altus Vario s nějakými dalšími systémy, můžeme vám společnost 4profit jenom doporučit.

PSR: Jednoduchý záznam a předání problému ve Windows 7

Napsat komentář

Pokud se setkáte s nějakou funkcí, která nefunguje podle vašich představ, může být komplikované popsat, jak k tomu došlo. Detailní popisy a pořizování snímků obrazovky zabere mnoho času a nemusí přesně popsat problém. S operačním systémem Windows 7 se záznam problému významně zjednoduší díky programu Problem steps recorder (psr.exe) nebo česky Záznam postupu při potížích.

Připravili jsme pro vás krátké video, kde je názorně ukázáno, jak se s tímto programem pracuje. Pokud byste měli dotazy k používání tohoto programu, neváhejte se zeptat v komentářích.

Protože si myslíme, že o tomto šikovném programu se mezi uživateli Windows 7 málo ví, rádi bychom ho Microsoftu pomohli trochu zpropagovat :). Vyhlašujeme proto minisoutěž.

První z klientů Shopia, který pomocí PSR nahlásí nějakou chybu, jako poděkování od nás dostane zbrusu nové Shopio tričko.

Skutečný dárek získal cenu Žihadlo 2010

Napsat komentář

Shopio už přes rok pohání Skutečný dárek – e-shop, na kterém můžete zakoupit speciální dárkové certifikáty a pomoci tak lidem na nejchudších místech naší planety.

Nedávno proběhly úpravy e-shopu, které mají vést k ještě lepším výsledkům, než jakých se podařilo dosáhnout v minulém roce. Spolu s lidmi z Člověka v Tísni jsme na těchto úpravách strávili mnoho hodin práce a o to více nás těší, že se nám podařilo získat ocenění z řad odborníků. Skutečný dárek totiž získal cenu Žihadlo 2010 za nejlepší internetový projekt.

Rádi bychom na tomto místě poděkovali všem, kteří se na vzniku e-shopu a jeho úpravách podíleli. Zejména pak hostingu ToJeOno, který zdarma zajišťuje spolehlivý chod celého e-shopu.

Shopio vyvíjí 100% certifikovaných vývojářů Zend Framework v ČR

Napsat komentář

Zend Framework logoShopio je vyvíjeno na Zend Frameworku. O technické stránce Shopia psal již dříve jeho hlavní vývojář Jakub Mrozek. A právě on je druhým certifikovaným vývojářem pro Zend Framework v České Republice. Prvním je shodou okolností Martin Hujer, který se na Shopiu také podílí.

V říjnu 2010 se k našim programátorů pyšnícím se ZF certifikátem přidal i Tomáš Fejfar a podělil se o své zkušenosti z testů.

Je nám ctí, že na Shopiu se podílí všichni certifikovaní Zend Framework vývojáři v ČR. Stále jich totiž v naší republice není mnoho :)

Pokud ovládáte Zend Framework a chtěli byste se přidat k Jakubovi, Martinovi a Tomášovi, kontaktujte nás prosím. Sháníme další programátory nejen pro další vývoj Shopia, ale i pro další zajímavé projekty.

—

Poznámka: Článek byl aktualizován 22.11.2010

Komunikace e-shop Shopio – účetní systém Pohoda

Napsat komentář
V tomto článku bych rád popsal, jak funguje komunikace mezi e-shopem Shopio a účetním / ekonomickým systémem Pohoda.
Shopio pro komunikaci využívá poměrně nový modul (vydán jaro 2010) Obecný internetový obchod systému Pohoda. Tento modul umožňuje přímo z prostředí ekonomického systému Pohoda aktualizovat informace na e-shopu (např. informace o produktech) a stahovat informace z e-shopu (např. nové objednávky). Komunikace funguje na principu výměny xml souborů mezi ekonomickým systémem a e-shopem.

Jak nastavit komunikaci v ekonomickém systému Pohoda

V prvé řadě je zapotřebí nastavit základní informace o komunikaci. To provedeme v Pohodě v menu nastavení -> Internetové obchody -> Nastavení internetových obchodů.

Zde je důležité nastavit zejména URL adresy e-shopu, se kterými bude Pohoda komunikovat. Jednotlivé XML exporty / importy je možné ještě v Pohodě pomocí XSL transformace upravit. My xslt transformaci používáme např. pro import informací o skladových zásobách, kde si z XML generovaném Pohodou bereme pouze ty části XML, které chceme přenášet do e-shopu. V Pohodě je dobré mít také zapnutou volbu Sledování komunikace (historie). Díky této volbě můžeme sledovat xml soubory, které Pohoda zasílá, což se hodí zejména při nastavování propojení.

Jak spustit komunikaci v Pohodě

Synchronizaci je možné provést pomocí volby Soubor -> Datová komunikace -> Internetové obchodování. Zde je pak na výběr ze dvou možností:

  • Vybrat, s jakým internetovým obchodem se bude komunikovat. Je možné z jedné Pohody vyměňovat data i s více různými internetovými obchody.
  • Vybrat zda budeme odesílat data na internetový obchod nebo stahovat data z internetového obchodu.

V dalších krocích ještě můžeme upřesnit data, která se budou vyměňovat, např. za jaké období, z jakých skladů, atd…
Pohoda zatím pomocí modulu Obecný internetový obchod podporuje pouze manuální synchronizaci. Do budoucna by měla být možnost komunikaci pomocí modulu internetový obchod v Pohodě i zautomatizovat.

Pokud budete mít ohledně možnosti komunikace Shopia s ekonomickým systémem Pohoda jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím.

ShortUrl v Zendu

Napsat komentář

S rostoucí popularitou twitteru, kde jde o každý znak, roste také poptávka po zkracovačích URL. Algoritmus zkracování URL pomocí jdem.cz jsme nasadili například na oficiální e-shop AC Sparta Praha. Třídu, kterou k tomu využíváme napsal Martin Hujer. Tato třída nedávno prošla základním schvalovacím procesem a byla zařazena do Zend Frameworku verze 1.11.0BETA1 pod názvem Zend_Service_ShortUrl. Součástí vydání jsou také adaptéry pro Jdem.cz a tinyurl.com.